Alles fake? Falsche Bewertungen online erkennen

Eine Einbauküche, ein Fluxkompensator und ein Flugzeughangar als Funktionsumfang eines Schweizer Taschenmessers? Ja, und noch viel mehr, wenn man den Rezensionen zu diesem Produkt auf Amazon Glauben schenken darf. Natürlich sind diese Bewertungen offensichtliche Fakes, von den Rezensenten zur allgemeinen Unterhaltung verfasst. Sie zeigen aber auch: Eine falsche Kundenbewertung auf der größten Online-Handelsplattform zu hinterlassen,… Read more »

User Generated Content richtig moderieren

User Generated Content: Vor- und Nachteile und wie Crowdsourcing helfen kann

User Generated Content, kurz UGC, kann für Webseitenbetreiber Segen und Fluch zugleich sein. Kommentare und Bewertungen von Kunden können zum Erfolg eines Produktes oder einer Marke beitragen. Genauso gut kann UGC aber geschäfts- und imageschädigend sein. Hetzende Kommentare oder manipulierte Bewertungen haben für Webseitenbetreiber stets negative Auswirkungen. Eine Überprüfung des UGC ist deshalb essenziell, aber… Read more »